1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จัดทำขึ้นระหว่าง 15finish ("แพลตฟอร์ม", "เรา") และผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้ใช้") โดยมีผลบังคับใช้ทันทีที่ท่านเริ่มใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ 15finish.onl รวมถึงบริการผ่านอุปกรณ์พกพาทุกประเภท
15finish ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย ท่านจึงควรตรวจสอบเอกสารฉบับนี้เป็นระยะ
ข้อกำหนดฉบับนี้บังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย
2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
ผู้ที่มีสิทธิ์สมัครใช้บริการ 15finish ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังนี้:
อายุขั้นต่ำ
ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป การใช้บริการโดยผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือว่าผิดข้อกำหนดและบัญชีจะถูกระงับทันที
ถิ่นที่อยู่
ต้องไม่อยู่ในเขตพื้นที่หรือประเทศที่มีกฎหมายห้ามการเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นเป็นของผู้ใช้เอง
ตัวตนที่แท้จริง
ต้องสมัครด้วยข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริง ห้ามใช้ข้อมูลปลอม หรือสมัครแทนบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ถูกแบนก่อนหน้า
ต้องไม่เป็นบุคคลที่เคยถูก 15finish ระงับบัญชีถาวรมาก่อน การพยายามสมัครใหม่ด้วยข้อมูลอื่นถือว่าละเมิดข้อกำหนด
3. การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี
ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีต่อบุคคล เท่านั้น การมีหลายบัญชีหรือแบ่งปันบัญชีกับผู้อื่นถือว่าละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ 15finish มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านด้วยตัวเอง อย่าแบ่งปันข้อมูลเหล่านี้กับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด หาก 15finish พบว่ามีการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติ เราอาจดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย และจะติดต่อยืนยันตัวตนก่อนปลดล็อก
ข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียนต้องตรงกับข้อมูลของบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน การใช้ชื่อหรือข้อมูลที่ไม่ตรงกันอาจทำให้การถอนเงินล่าช้าหรือถูกระงับจนกว่าจะยืนยันตัวตนได้ครบถ้วน
4. การฝากและถอนเงิน
15finish รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลักดังนี้: PromptPay, Internet Banking ของธนาคารไทยทุกเจ้า, TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต/เครดิต โดยยอดฝากขั้นต่ำอยู่ที่ 50 บาท และไม่มีค่าธรรมเนียมจากทาง 15finish สำหรับการฝาก
การถอนเงินจะประมวลผลภายในระยะเวลาปกติ 5–30 นาที ในช่วงเวลาทำการ และอาจใช้เวลานานกว่านี้ในช่วงที่มีปริมาณธุรกรรมสูง ยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ 100 บาท และต้องใช้ชื่อบัญชีที่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนเท่านั้น
ข้อควรระวัง: 15finish ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากระบบตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือสงสัยว่าอาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง โดยจะแจ้งให้ท่านทราบและขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการต่อ
เงินในบัญชี 15finish ใช้ได้เฉพาะการเดิมพันบนแพลตฟอร์มนี้เท่านั้น และไม่ถือเป็นเงินฝากประเภทใดๆ ตามกฎหมายการเงิน ท่านไม่สามารถโอนยอดเงินในบัญชีให้กับผู้ใช้คนอื่นได้ เว้นแต่จะมีฟีเจอร์เฉพาะที่ 15finish เปิดให้บริการอย่างชัดเจน
5. กฎและข้อบังคับการเดิมพัน
การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือว่ามีผลสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ 15finish ตรวจพบข้อผิดพลาดด้านราคาหรือข้อมูลที่ชัดเจน ซึ่งเราขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันตามที่เห็นสมควร
ผลการแข่งขัน
ผลการเดิมพันอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของสหพันธ์หรือองค์กรที่จัดการแข่งขัน กรณีมีการประท้วงหรืออุทธรณ์ ผลจะถือตามผลอย่างเป็นทางการสุดท้าย
การยกเลิกแมตช์
หากการแข่งขันถูกยกเลิก เลื่อน หรือไม่เสร็จสมบูรณ์ภายในเวลาที่กำหนด 15finish จะคืนเงินเดิมพันตามกฎที่ระบุในแต่ละประเภทกีฬา
การโกงและทุจริต
ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือวิธีการใดๆ ที่ไม่เป็นธรรมเพื่อแสวงหาประโยชน์จากระบบ บัญชีที่พบพฤติกรรมดังกล่าวจะถูกระงับทันที
การจ่ายเงินรางวัล
เงินรางวัลจะเข้าบัญชีอัตโนมัติหลังผลการแข่งขันได้รับการยืนยัน ปกติไม่เกิน 15 นาทีหลังแมตช์จบ
15finish ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความสมบูรณ์ของการแข่งขัน หาก 15finish มีเหตุอันควรสงสัยว่าผลการแข่งขันใดถูกตกแต่งหรือไม่เป็นธรรม เราขอสงวนสิทธิ์ระงับการจ่ายรางวัลสำหรับแมตช์นั้นๆ จนกว่าจะได้รับการยืนยันจากองค์กรผู้จัด
6. การระงับและปิดบัญชี
15finish มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้:
- ให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
- ใช้วิธีการใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือใช้ประโยชน์จากระบบอย่างไม่เป็นธรรม
- มีพฤติกรรมที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้คนอื่นหรือแพลตฟอร์ม
- ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
- พบธุรกรรมที่เข้าข่ายการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
กรณีบัญชีถูกระงับโดยที่ท่านเชื่อว่าเป็นการเข้าใจผิด ท่านสามารถติดต่อทีมงาน 15finish เพื่อขอตรวจสอบได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง โดยเตรียมเอกสารยืนยันตัวตนให้พร้อม
กรณีบัญชีถูกระงับเนื่องจากละเมิดข้อกำหนด: 15finish ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนยอดเงินคงเหลือในบัญชีหากพิสูจน์ได้ว่ามีการทุจริต ฉ้อโกง หรือละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 15finish ไม่ว่าจะเป็น โลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสโปรแกรม การออกแบบ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ 15finish และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 15finish ก่อน
8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
15finish ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" และจะพยายามรักษาระบบให้ทำงานได้ตามปกติอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม 15finish ไม่รับประกันว่าบริการจะใช้งานได้โดยไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดตลอดเวลา
15finish ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการเดิมพัน การที่ระบบขัดข้องในระหว่างแมตช์ ความล่าช้าของอินเทอร์เน็ต หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่เหนือการควบคุมของเรา ท่านเป็นผู้รับผิดชอบความเสี่ยงจากการเดิมพันเองทั้งหมด
การเดิมพันมีความเสี่ยง ไม่มีการรับประกันผลกำไรหรือผลลัพธ์ใดๆ ผู้ใช้ทุกคนควรใช้เงินที่สามารถยอมรับการสูญเสียได้เท่านั้น และควรศึกษา แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของเราประกอบด้วย
9. การแก้ไขและอัพเดตข้อกำหนด
15finish มีสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
เราจะแสดงวันที่อัพเดตล่าสุดไว้ที่หัวของเอกสารเสมอ ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงเป็นระยะ 15finish จะพยายามแจ้งผู้ใช้ถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม แต่ไม่ถือเป็นข้อผูกพันทางกฎหมาย
10. ติดต่อและข้อร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 15finish ได้ที่อีเมล: [email protected] ทีมงานจะพยายามตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงในวันทำการ
สำหรับคำถามทั่วไปและปัญหาการใช้งาน ท่านสามารถดูคำตอบได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ซึ่งรวบรวมประเด็นที่ผู้ใช้สอบถามบ่อยที่สุดไว้แล้ว